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Ofters gestellte Fragen



Finanzfragen

What payment options are available at InstaForex?

You can top up your trading account via RBKMoney, Qiwi, MoneyBookers/Skrill, Neteller, Yandex.Money, Z-Payment, Visa cards, MasterCard cards, and bank transfers. You may also pay in cash in our offices. The same options are available for withdrawing money from your trading account.


Does the company charge any fees for depositing money to your account?

The company does not charge any fees for depositing money to your trading account. However, your transaction amount will be charged with a commission by a payment system or a bank which credits or debits your account.


How long does it take to top up a trading account?

Depositing via BKMoney, Z-Payment, OnPay is instant, while it takes Qiwi about 15 minutes to perform it. Yandex.Money needs about 3 hours; Visa and MasterCard cards, up to 24 hours according to the chosen payment method. Topping up via MoneyBookers/Skrill and Neteller also takes up to 24 hours. Depositing your account in cash in our offices takes 1-4 hours. A bank transfer lasts up to 4 days.


How long does it take to withdraw money from a trading account?

Withdrawal via QIWI, MoneyBookers/Skrill and other online payment system takes 1-7 hours. Taking money by bank transfer takes 2-4 days. Money can be withdrawn from your Visa card in 1-6 bank days.


Was ist der minimale Abhebungsbetrag?

Es gibt keine minimalen Abhebungsbeträge. Sie können immer einen beliebigen Bestand bekommen, ausschließlich der Kreditkarte (die Abhebungsbetrag ist von 50 USD bis 2500 USD). Seien Sie auch bei der Abhebung per Bankanweisung aufmerksam: die Bankprovision kann bis 30 USD für eine Transaktion erreichen.


Was ist der Minimalbetrag des Deposits?

Der Minimalbetrag des Deposits beträgt 1 USD.


Welche Schritte muss man im Falle der Unmöglichkeit der Abhebung von denselben Angaben, von denen man ein Deposit gemacht hat, z.B. beim Verlust der Angaben, unternehmen?

Man braucht, für die Abwechslung von Angaben in Rahmen eines Zahlungssystems, Form F1 und das Scan vom Pass für change_requisites@mail.instaforex.com.


Handelsserver InstaForex

Welche IP-Adressen haben die Handelsserver der Gesellschaft InstaForex?

Die Kunden der Gesellschaft InstaForex können für ihre Tätigkeit ein von 10 Handelsserver wählen.

Bei der Registrierung des wirklichen Handelskontos in der Gesellschaft InstaForex können Sie ein Server wählen, auf welchem Ihr Konto geöffnet wird. Alle zugänglichen Server für die Registrierung der wirklichen Handelskonten in der Gesellschaft InstaForex sind in der folgenden Liste dargestellt:

Server in den USA, der die Adresse InstaForex-USA.com oder 174.36.56.108:443 hat und für die Handelskonten mit den Nummern von 10000 bis 1000000 verwendet wird;

Server in den USA, der die Adresse InstaForex-USA2 oder 5.9.152.23:443 hat und für die Handelskonten mit den Nummern von 8000000 verwendet wird;

Server in Singapur, der die Adresse InstaForex-Singapore.com oder 111.235.136.17:443 (75.126.185.122:443) hat und für die Handelskonten mit den Nummern von 7000000 verwendet wird;

Server in Holland, der die Adresse InstaForex-EUROPE.com oder 173.192.99.66:443 hat und für die Handelskonten mit den Nummern von 5000000 bis 6000000 verwendet wird;

Server in Hongkong, der die Adresse InstaForex-HongKong.com oder 88.198.19.179:443 hat und für die Handelskonten mit den Nummern von 1000000 bis 2000000 verwendet wird;

Server in Großbritannien, der die Adresse InstaForex-UK.com oder 188.138.48.84:443 hat und für die Handelskonten mit den Nummern von 2000000 bis 3000000 verwendet wird;

Server für die Cent-Konten, der die Adresse InstaForex-Cent.com oder 46.4.115.236:443 hat und für die Handelskonten mit den Nummern von 3000000 bis 3500000 verwendet wird;

Server für die Cent-Konten, der die Adresse InstaForex-Cent2.com oder 50.23.255.158:443 hat und für die Handelskonten mit den Nummern von 35000000 bis 400000 verwendet wird.

Bei der Registrierung eines Demo Kontos muss man einen von folgenden Servern angeben:

Server für Wettbewerbe, der die Adresse InstaForex-Contest.com oder 188.138.56.57:443 hat und für die Demo Konten mit den Nummern von 65000000 verwendet wird;

Server für die anderen Demo Konten, der die Adresse InstaForex-Demo.com oder 67.228.75.130:443 hat.


Fragen über Handelsregeln

Warum InstaForex benutzt das Los 10000 anstatt des gewöhnlichen Loses 100000?

Die Gesellschaft InstaForex gibt die Möglichkeit, unter Verwendung von drei Arten der Konten zugleich innerhalb von einen: Micro Forex, Mini Forex, Standard Forex, auf Forex zu handeln. Es wurde die ungewöhnliche Höhe des Loses 10000 eingeführt, um solche Technologie zu ermöglichen, welche beim Geschäft für 0.01 des Loses einen Preis des Points 0.01 USD gibt, d.h. volles Minimum, das den Kontoinhabern bis 5000-10000 erlaubt, ihre Risiken maximal zu kontrollieren. Zugleich macht die Höhe des Loses 10000 die Wertberechnungen des Points bei der Eröffnung der Geschäfte günstig.

Es reicht die folgenden Informationen anzusehen:
Geschäft 0.01 des InstaForex-Loses = Preis des Points 0.01 USD
Geschäft 0.1 des InstaForex-Loses = Preis des Points 0.1 USD
Geschäft 1 das InstaForex-Los = Preis des Points 1 USD
Geschäft 10 der InstaForex-Lose = Preis des Points 10 USD
Geschäft 100 der InstaForex-Lose = Preis des Points 100 USD
Geschäft 1000 der InstaForex-Lose = Preis des Points 1000 USD

Die Günstigkeit der Berechnungen und Möglichkeit in einem Handelskonto zugleich drei Stufen des Forex-Handels zu vereinigen macht die InstaForex Lose zum unbestreitbaren Vorteil der Handelsregeln von der Gesellschaft InstaForex.


Was bedeutet die Verschuldungsgrenze?

Die Verschuldungsgrenze sind die Beziehungen zwischen dem Pfandbetrag und dem für ihn gegebenen Fremdmittel: 1:100, 1:200, 1:1000. Die Verschuldungsgrenze 1:100 bedeutet, dass Sie für die Durchführung des Geschäftes auf Ihrem Handelskonto beim Broker einen 100-mal niedrigen Betrag, als der Geschäftsbetrag ist, haben müssen. In der Gesellschaft InstaForex können Sie die Verschuldungsgrenze von 1:1 bis 1:1000 wählen.


Warum sehe ich nicht alle Symbole im Marktüberblick?

Das ist mit der Subskription Ihres Terminals für die Ermittlung der Kotierungen zu diesen oder jenen Paaren verbunden. Es reicht Ihnen für die Erweiterung der Liste von gegebenen Kotierungen im Marktüberblick mit der rechten Taste zu drücken und den Punkt " Alle Symbole zu zeigen" zu wählen.


Ist es möglich, dass die Spreads während der Nachrichten erhöht werden?

Die Gesellschaft InstaForex nie erhöht die Spreads während der Nachrichten. Jeder Trader kann sicher sein, dass die Handelsregeln sogar in " der Zeit" von Nachrichten unverändert bleiben.


Kann ich mich die Berater helfen lassen und gibt es irgendwelche Beschränkungen dafür?

Es gibt keine Beschränkungen für die Anrufung der Berater.


Kann es so sein, dass ich etwas der Gesellschaft schuldig werde?

Nein, das ist nicht der Fall. Im Falle, wenn es auf dem Konto infolge des Geschäfts einen Abzug ersteht, verpflichtet sich die Gesellschaft ihn bis einer Null wiederherzustellen.


Unterscheidet sich die Handelstätigkeit auf Demokonto von der Handelstätigkeit auf den realen Handelskonten?

Die Unterschiede in den Handelsregeln oder in den Spezifizierungen der Handelsmittel sind nicht vorgesehen. Die Tätigkeit auf Demokonten ist ganz identisch und wiederholt die Bedingungen der Tätigkeit auf den realen Konten nur mit einem kleinen Unterschied, dass für Lehrkonten die Transaktionen der Abhebung und Auffüllung nicht zugänglich sind.


Was ist das minimale Deposit?

Das minimale Deposit beträgt ein USD, was Ihnen erlaubt, ein Geschäft für jedes von Mitteln zu öffnen.


Warum haben die Paaren EUR/GBP, EUR/CHF gleitende Spreads?

Der gleitende Spread ist ein übliches von den größten internationalen Brokern in ihrer Tätigkeit verwendetes Mittel. Die Paaren EUR/GBP und EUR/CHF sind zurzeit die einzigartigen Handelspaaren InstaForex, wo man den gleitenden Spread benutzt. Es bedeutet, dass der Spread sich jeden Tag in der Zeitperiode von 19:00 GMT bis 08:00 GMT +00 auf 5 Punkte erhöhen kann. Der Spread gilt als die Belohnung des Brokers für ein Geschäft, die von den Handelsregeln, nach deren die Gesellschaft arbeitet, bestimmt ist. Im Zusammenhang mit der Anzahl von den Erhöhungen der Spreads bei den Kontrahenten InstaForex, wird der Spread für das Paar EUR/GBP in einen gleitenden Zustand übergeführt, aber in der Tageszeit (nach 08:00 GMT+00) beträgt der Spread für dieses Paar, wie zuvor, 3 Punkte.


Wie kann man den Pfandbetrag verrechnen?

Der Pfandbetrag ist gleich dem durch Verschuldungsgrenze geteilten Geschäftsumfang. Der Geschäftsumfang in USD beträgt 10000, multipliziert mit der im Geschäft betätigten Anzahl der Lose und mit dem durch Verschuldungsgrenze geteilten Währungskurs des Geschäfts zum USD. Als Geschäftswährung gilt jene Währung, deren Zeichen als erstes in der Bezeichnung des Währungspaars steht. Zum Beispiel für das Geschäft EUR/USD ist EUR (bzw. der Währungskurs des Geschäfts zum USD gleicht dem Kurs EUR/USD), für USD/CAD ist USD (der Währungskurs des Geschäfts zum USD gleicht 1, weil der Kurs USD/USD ist 1), für GBP/JPY ist der Währungskurs des Geschäfts GBP (der Währungskurs des Geschäfts zum USD gleicht GBP/USD, d.h. entspricht dem Kurs GBP/USD). Sohin beträgt das Pfand mit dem Kurs GBP/USD 1.4956 für das Geschäft für GBP/USD 2 Lose mit der Verschuldungsgrenze 1:100, 10000 *2 * GBP/USD / 100 = 299.12 USD. Der Pfand beträgt für den Geschäft für USD/JPY 3.5 Lose mit der Verschuldungsgrenze 1:1000, 10000 * 3.5 * 1 / 1000 = 35 USD.

Für mehr Bequemlichkeit ist der Rechner des Traders auf der Webseite auf der Webseite gestellt.


Geben Sie, bitte die Verlinkung für die Ermittlung der Bonusse?

Sie können den Typ eines Bonuses wählen und ihn anfordern hier.


Gibt es bei Ihnen Mikro- und Minikonten?

Ja, es gibt solche Konten; aber in InstaForex wird solche Handelstätigkeit mit der Hilfe von Mikro- und Minilosen durchgeführt. D.h. Sie können bei uns von 0,01 des Loses, was einem Mikrokonto entspricht, zu handeln.


Wie kann ich die Verschuldungsgrenze vertauschen?

Die Verschuldungsgrenze kann von Ihnen selbständig im Persönlichen Kabinett vertauschen werden.
Wenn Sie das aus irgendwelchen Gründen im Persönlichen Kabinett nicht machen können, kontaktieren Sie den Kundendienst per Live Chat, Yahoo, Skype, ICQ und geben Sie ihnen die Nummer des Handelskontos, das telefonische Passwort und die gewünschte Verschuldungsgrenze.


Ich habe das Passwort des Traders oder den PIN-Kode vergessen, (oder ich möchte die Nummer des Traders oder den PIN-Kode vertauschen) - wie kann ich das machen?

Das Passwort des Traders kann vom Kunden selbst im Persönlichen Kabinett, oder in den Einstellungen des Handelsterminals InstaTrader vertauschen werden.

Geben Sie bitte die Kontonummer und das telefonische Passwort mit der Hilfe von beliebigen Diensten für den Kundendienst an, um das vergessene Passwort des Traders zu vertauschen. Geben Sie auch das von Ihnen gewünschte Passwort des Traders (lateinische Buchstaben und Ziffern, von 6 bis 12 Symbole) an.

Wenn Sie das Passwort vergessen haben oder wenn es notwendig ist, das telefonische Passwort zu vertauschen, kontaktieren Sie den Kundendienst per Post support@instaforex.com oder clients@instaforex.com, und legen Sie zum Brief den Scan Ihres Passports/ Führerscheins an und auch geben Sie die Kontonummer an. Es wird Ihnen das Passwort des Traders wiederhergestellt oder nach Ihrem Wunsch vertauscht.

Kontaktieren Sie den Kundendienst per Post support@instaforex.com oder clients@instaforex.com, um den PIN-Kode für die Abhebung zu vertauschen, und legen Sie zum Brief den Scan Ihres Passports/ Führerscheins an und auch geben Sie die Kontonummer an. Geben Sie auch im Brief einen neuen PIN-Kode (Ziffern oder Ziffern und Buchstaben) an.


Kann ich mehrere Konten auf einen Namen öffnen?

Ja, Sie können. Es gibt keine Beschränkungen für die Anzahl der auf einen Namen geöffneten realen Konten und Lehrhandelskonten.


Kann ich im InstaTrader maximal mit 8 Losen handeln?

Nein, Sie können manuell eine beliebige Anzahl der Lose einschreiben (bis 10000).


Fragen über das Partnerprogramm

Wie hoch wird meine Belohnung, wenn ich zum Partner werde?

Sie werden 1,5 des Punktes von jedem Geschäft bekommen. Das ist das Standardmodell, das weltweit gebräuchlich ist.


Wie kann ich die anderen Kunden anziehen?

Nach der Öffnung des Partnerkontos (von dem auch die Handelstätigkeit möglich ist), können Sie die Kunden sowohl durch die Ausbreitung von der Partnerverlinkung, nach deren Besuch sie automatisch zu Ihren Referrals werden, als auch durch die Ausbreitung der Informationen unter Bekannten, anziehen. Im zweiten Fall, reicht es Ihnen, um Ihren Bekannten als Referral melden, Ihm Ihr Partnerkode (welchen er in der Registrierungsform bei der Öffnung des Kontos angeben muss) zu sagen oder seinen Nach-, Vor- und Vatersnamen und Kontonummer und auch die Nummer Ihres Partnerkontos im Brief per E-Mail eng.partners@instaforex.com anzugeben. Sie können die volle Information über das Partnerprogramm im speziell geschaffenen Bereich der Webseite finden.


Gibt es irgendwelche Beschränkungen für die Erhebung der Partnerprovision?

Es gibt dafür keine Beschränkungen.


Gibt es irgendwelche Anforderungen für die Beteiligung am Partnerprogramm?

Es gibt dafür keine Anforderungen.

Sie können die neuen Besucher sowohl durch die Ausbreitung der Informationen unter Bekannten, als auch durch Ihre Tätigkeit als Vertreter der Gesellschaft in Ihrem Gebiet, anziehen.


Fragen über PAMM System

Was ist die PAMM Information, welche nach der Teilnahmemeldung im PAMM System ausgefüllt wird und wozu ist sie nötig?

Diese Information wird Ihren Kontrahenten für die Transaktionen der Investierung berichtet. Wenn Sie das Geld unterbringen oder Sie investiert werden, bekommen Sie automatisch die Kontaktinformation der anderen Seite und umgekehrt. Das hilft die Verbindung unter den Teilnehmern der Investierungsoperationen zu sichern, weil die Gesellschaft nur als Makler des technischen Teils ist, welcher die Rückzahlung des Geldes und den Prozentsatz des Traders garantiert, aber nicht die andere Seiten der Zusammenwirkung vom Trader und Investor berührt.


Wie muss die Währung eines Kontos sein, um im PAMM teilzunehmen?

Heutzutage können im PAMM System in der Gesellschaft InstaForex nur die USD Konten eingetragen werden. Im Falle, wenn Sie kein USD Konto haben, können Sie es im Onlinemodus auf der Webseite der Gesellschaft öffnen.


Ich bin der PAMM Investor, ich habe die Anmeldung für Investierung anerkennt. Was bedeutet der Anmeldungsstatus "wartet auf Synchronisierung"?

Der Anmeldungsstatus "wartet auf Synchronisierung" bedeutet, dass Ihre Investition zeitnah aufgenommen wird. Die Zeit der Eintragung von der Investition ist fixiert und kann durchschnittlich einmal pro Stunde durchgeführt werden.


Ich bin PAMM Trader, warum wurde meine Gesamtrechnung nach der Annahme einer neuen Investition nicht erhöht?

Nachdem Sie die Taste "Investition annehmen" gedrückt haben, verändert sich augenblicklich der Investitionsstatus für "Wartet auf Synchronisierung", was bedeutet die Notwendigkeit eine Zeit lang zu warten, bis die Investition auf das Konto eingetragen wird. Im Falle, wenn es noch andere wartende auf die Eintragung Investitionen gibt, werden Sie auf das Konto gleichzeitig eingetragen.


Welche Garantien gibt es dafür, dass der PAMM Trader mein Geld nicht verliert?

Das System der PAMM Konten von der Gesellschaft InstaForex gibt keine Garantie für die Rentabilität des Handels der Führenden Trader. Es ist zum technischen Support der Zusammenwirkung von Trader und Investoren, der das automatische Monitoring der Konten von den PAMM Trader, Aufnahme und Rückführung des Gelds ganz automatisch enthält, berufen. Auf solche Weise garantiert das System den Schutz Ihres Gelds davor, dass es vom PAMM Trader abgehoben wird. Außerdem, garantiert das System, dass Sie Ihr Geldmittel vom Konto des PAMM Traders nach der ersten Anforderung im Laufe von 30-60 Minuten nach der Abfassung Ihrer Anmeldung (abhängig davon, zu welcher Zeit zwischen den Synchronisationen Sie diese Anmeldung für Rückführung des Geldes machen) abheben können.


Kann der PAMM Trader mein investiertes Geld abheben?

Das System der PAMM Konten von der Gesellschaft InstaForex schützt ihre Investoren vor dem Risiko der Abhebung ihres Geldes vom PAMM Trader. Der PAMM Trader kann nur einen Teil seines Beitrags im PAMM Konto, das in den Geschäften nicht betätigt ist, abheben.


Kann es so geschehen, dass die Anmeldung vom Investor für die Rückführung seines Geldes zum sofortigen Anfang des Levels Stop Out auf dem Konto des PAMM Traders führen wird?

Wenn der Beitrag von Investoren auf dem Konto mehr als 90% beträgt und ihre Anzahl niedrig oder gleich eins ist, entsteht dann so ein Risiko. Das PAMM System aber erlaubt das Geld von Hunderten von PAMM Trader in Steuerung zu nehmen, das bedeutet die Möglichkeit der Disponibilität auf einem Handelskonto der Beiträge von hunderten von Investoren, die Chance der Abhebung des Geldes von denen sehr niedrig und umgekehrt proportional der Anzahl von angezogenen Investoren sind.


Kann man das Partnerkonto im PAMM System registrieren?

Die Partnerkonten können im PAMM System als die PAMM Partner oder PAMM Investoren registriert werden. Der Partner muss sein eigenes Handelskonto in der Gesellschaft öffnen, um sich im PAMM System als leitender Trader zu registrieren.


Wo kann ich das laufende Gewinn, welches ich vom Konto des PAMM Traders abheben kann, ansehen?

Wählen Sie im Hauptmenü des Personal Cabinets "PAMM System", dann folgen Sie auf der geöffneten Seite dem Link "Meine Investitionen". Es ist aber für den Investor die Abhebung nur von der Ganzen Investition möglich. Wenn Sie möchten das Geld vom Konto des PAMM Traders mit verschiedenen Teilen abheben, müssen Sie auf sein Konto einige Investitionen minderer Größe legen. Das erlaubt Ihnen, jede Investition getrennt abzuheben.


Ist der Benachrichtigungsdienst des PAMM Traders über die neuen Investitionen per SMS kostenfrei?

Ja, dieser Benachrichtigungsdienst ist kostenlos, aber es kann auf ein Konto gesamt nicht mehr als 10 SMS für Tag und Nacht gesendet werden.


Kann der PAMM Investor auch als Partnerkontoinhaber, der das Konto des PAMM Traders geöffnet hat, sein?

Es gibt keine Beschränkungen für das Erhalten einer Provision von den PAMM Konten. Ungeachtet dessen, unterordnen sich diese Konten den gesamten Regeln des Partnerprogramms InstaForex.


Ich bin der PAMM Trader, kann ich die Größe der Provision, die ich vom Beitrag für die Steuerung der Investitionen erhalte, verändern?

Die Größe der erhebenden Provision wird von Ihnen während der Registrierung des Kontos im PAMM System bestimmt, auch die Größe der Provision kann im PAMM Cabinet allezeit verändert sein, aber die Veränderungen betreffen die laufenden Investitionen nicht und werden nur für neue Investitionen verwendet. Außerdem können Sie die Option der Schaffung von einigen voneinander abweichenden Bedingungen für Investierung und Größe der Provision benutzen; auf diese Weise wird es dem PAMM Investor zur Auswahl gleichzeitig bis den 5 verschiedenen Bedingungen der Investierung zugänglich.


Ich bin der PAMM Investor, ich habe die Anmeldung für Investierung geschickt. Der PAMM Trader akzeptiert sie nicht aber auch nicht darauf verzichtet. Wie ist der Anmeldungsfrist und wann kommt die Summe der Investition auf mein Handelskonto zurück?

Wenn der PAMM Trader nichts für die Akzeptierung der Anmeldung in Laufe der 72 Stunden (3 Tage) macht, wird sie automatisch auf Ihr Handelskonto des PAMM Investors zurückgekommen. Sie können auch als PAMM Investor eine Investition vorzeitig zurück bekommen, wenn sie vom PAMM Trader noch nicht akzeptiert wird.


Ist es möglich, den Gewinn von einer Investition, ohne sie zu widerrufen, abzuheben?

Ja, es ist möglich. Verwenden Sie die Option "Rollover", die im Bereich der Investitionen des PAMM Traders zugänglich ist, um einen Teil des Gewinns zurückzubekommen. Diese Option ist unter der Bedingung der Disponibilität des Gewinns in einer Investition aktiv und sie kann sowohl vom PAMM Trader als auch vom PAMM Investor verwendet sein.


Was bedeutet "Rollover" im PAMM System InstaForex?

"Rollover" ist die Operation für die Abhebung des Gewinns von der Investition ohne ihr Widerrufs. In den Rahmen des Rollovers wird auch die Gewinnverteilung unter dem PAMM Investor und PAMM Trader entsprechend dem bestimmten Prozentverhältnis der Gewinnverteilung durchgeführt.


Is it possible for a PAMM trader to deactivate the PAMM service (remove account from the monitoring list)?

In Client Cabinet you can activate the Remove Account from Monitoring function that deletes an account from monitoring. If you want to register in InstaForex PAMM system as a different user (for example, PAMM investor instead of PAMM trader, or vice versa), just open a new account. A client can register an unlimited number of accounts with InstaForex.


Kann ich auf das Konto des PAMM Traders die Bonusmittel investieren?

Ja, Sie können das völlig oder teilweise machen. Es gibt im gegebenen Moment nur eine Beschränkung, dass der Bonus nicht auf dem Handelskonto gelassen werden kann, wenn das ganze Deposit auf das Konto des PAMM Traders investiert wird. In diesem Fall wird der Bonus widergeruft.


Welche personenbezogene Daten des Investors sieht der PAMM Trader?

Der PAMM Trader sieht die Kontonummer eines Investors und auch seine Telefonnummer und E-Mail Adresse, welche er bei der Registrierung im PAMM System angegeben hat


Welche personenbezogene Daten des Traders sieht der PAMM Investor?

Der PAMM Investor sieht im Monitoring vor der Investierung im Monitoring die Kontonummer des PAMM Traders, den Namen seines Projektes, ICQ und Yahoo Adressen (immer) und auch den Namen und die E-Mail Adresse des Traders, wenn er erlaubt hat, sie zu zeigen. Es ist auch möglich, dass die zusätzlichen Informationen nach der Investierung gezeigt werden.


Kann es auf das Konto des PAMM Traders den Bonus erhalten werden?

Ja, es kann auf das Konto des PAMM Traders den Bonus erhalten werden.


Kann das Konto, auf welches der Bonus schon erhalten wurde, als PAMM Trader registriert werden? Und was dann mit dem Bonus geschehen wird?

Das Konto mit einem Bonus kann als ein Konto des PAMM Traders registriert werden. Der Bonus wird nicht widergeruft, sondern es wird als Geldmittel des PAMM Traders gelten.


Wenn der Investor sein Konto bereichert, den Bonus erhaltet und dann das Geld in den Konten des Traders investiert, wird es dann der Bonus widergeruft?

Der Anmeldebonus wird nicht widergeruft.


Wo kann der Investor den Umfang der vom Trader bestimmten Provision, welche vom Gewinn erhebt wird, ansehen?

Er kann das in der Tabelle des Monitorings ansehen. Wenn die Investition durchgeführt wird, auch im Bereich "Meine Investitionen".


When will the money deposited by an account holder be displayed on the PAMM accounts monitoring list?

On average, it will be seen in an hour on a chart and in 5-10 minutes on the monitoring list.


Bekommt der Partner eine Belohnung für den Handel des von ihm eingezogenen Kunden, der zum PAMM Trader wurde?

Ja, er bekommt eine Belohnung in gehöriger Weise.


Wie verteilt man einen Geldverlust unter dem Trader und Investor? Nach der Größe ihrer Anteile, die im Handel entsprechend der Gewinnverteilung teilnehmen?

Der Geldverlust wird proportional den Anteilen der Investoren und des Traders auf dem Konto verteilt. Das Prozent vom Gewinn, welches vom Trader für die Geldsteuerung abgehoben wird, steht hier außer Betracht.


Kann die im Widget gezeigte Rentabilitätsstatistik des PAMM Projektes mit den Daten im Monitoring nicht zusammenstimmen?

Es werden den Kunden der Gesellschaft InstaForex einige Arten der Widgets zugänglich, darunter Widgets, die die Rentabilitätsstatistik der PAMM Projekte für Bilanz und Geldmittel widerspiegeln, indem benutzt man im Monitoring für Datenstandardisierung nur die Geldstatistik.


Wie oft werden die Daten in den Widgets der PAMM Projekte aktualisiert?

Die statistischen Daten in den Widgets der PAMM Projekte werden einmal pro Stunde kaschiert, dem entsprechend ist es ein unbedeutender Rückstand von im Monitoring gegebenen Daten möglich.


When will the funds withdrawn from the PAMM account become available for transfer within InstaWallet?

The funds withdrawn from the PAMM account will become available 12 hours after being credited to your account.


Fragen über das ForexCopy System

Was bedeutet das ForexCopy System?

Das ist ein System, das erlaubt, die Geschäfte des ForexCopy Traders im Online-Modus zu kopieren und sie automatisch auf den Konten der ForexCopy Abonnenten zu öffnen. Dabei können ForexCopy Abonnenten die Anzahl der kopierenden Geschäfte pro Tag von jedem ForexCopy Trader regulieren, das Verhältnis der kopierenden Lose und die bestimmten Mittel für die Kopierung auf ihr Konto wählen.


Kann ich als Abonnent von ForexCopy auswählen, mit welchen Mitteln ich arbeiten werde und mit welchem Verhältnis der öffnenden Lose die Geschäfte auf mein Konto kopiert werden?

Ja, Sie können sowohl alle Geschäfte, als auch die Geschäfte durch bestimmte Mittel mit einem vorher gestellten Verhältnis der kopierenden Lose kopieren.


When will a ForexCopy trader receive a commission for copying?

The commission is paid to a ForexCopy Trader in the following cases:
- When a subscription is cancelled by a ForexCopy Trader or ForexCopy Follower;
- When the rollover function is activated (meanwhile copying trades will continue on the account of a ForexCopy Follower without subscription cancelation);
- If ForexCopy Traders choose a daily commission, they will receive it every day at 11:30 p.m. (GMT+2).


Kann ich als ForexCopy Abonnent eine kopierte Geschäft des ForexCopy Traders aufheben, wenn ich bin der Meinung, dass diese Geschäft potenziell verlustbringend ist?

Sie können das Geschäft im Handelsterminal MetaTrader schließen, aber Sie können sie nicht aufheben.


Wird die Anforderung eines Abonnements automatisch angenommen oder der ForexCopy Trader das Abonnement bestätigen muss?

Alle Anforderungen für das Kopieren der Geschäfte können sowohl automatisch, als auch manuell abhängig von Vorzügen des ForexCopy Traders angenommen sein. Wenn die Anforderung im Laufe der 72 Stunden (3 Tage) nicht bestätigt ist, wird sie automatisch aufgehoben.


Wie schnell werden die Geschäfte im System ForexCopy kopiert?

Die Verzögerung bei der Erscheinung von Ordern im Terminal MetaTrader kann 15 Sekunden dauern, aber die Ordern werden gleich den Ordern, welche auf dem Konto des ForexCopy Traders geöffnet wurden.


Warum ist eine kleine Liste für das Kopieren bei der manuellen Auswahl von Währungspaaren zugänglich?

In dieser Liste sind nur die am häufigsten verwendeten Mittel dargestellt. Wenn Sie die Einstellung für das Kopieren "Alle Handelsmittel InstaForex" wählen, werden alle Mittel, mit welchen der Trader handelt, darunter Futures, Aktien und so weiter kopiert.


Der ForexCopy Trader hat seine Provision verändert, wenn ich schon das Kopieren von seinen Geschäften abonniert hat. Werde ich die Provision nach den alten Regeln oder nach den neuen bezahlen?

Sie werden die Provision nach den alten Regeln, mit denen Sie bei der Subskription für diesen ForexCopy Trader einverstanden waren, bis zum Ende des Abonnements bezahlen, während die neuen Abonnenten die Geschäfte schon nach den neuen Regeln kopieren werden.


Werden die Einstellungen einer Order beim ForexCopy Abonnenten verändert, wenn der ForexCopy Trader eine kopierte Order modifiziert?

Ja, die Einstellungen der Order vom ForexCopy Abonnenten verändern sich auch.


Wenn der ForexCopy Abonnent nicht genug Geld für die Bezahlung der Provision dem ForexCopy Trader hat, bedeutet es, dass der Trader sie nicht bekommt?

Wenn es so geschehen ist, dass der ForexCopy Abonnent nicht genug Geld für die Bezahlung der Provision dem ForexCopy Trader hat, werden in dieser Situation alle zugänglichen Geldmittel für die Provisionstilgung ausgebucht, während der Restbetrag im System fixiert und bei der Kontoauffüllung des ForexCopy Abonnenten ausgebucht wird, aber nicht später als 72 Stunden (3 Tage) nach dem Ende des Abonnements.


Kann ich den ForexCopy Trader abbestellen?

Ja, Sie können einen bestimmten ForexCopy Trader abbestellen, aber Sie brauchen dafür alle kopierten und zu diesem Zeitpunkt geöffneten Geschäfte von diesem Trader zu schließen.


Kann der ForexCopy Trader einen ForexCopy Abonnenten vom Kopieren der Geschäfte auf seinem Konto kündigen?

Ja, der ForexCopy Trader kann einen ForexCopy Abonnenten vom Kopieren der Geschäfte auf seinem Konto kündigen, aber alle kopierten Geschäfte vom Konto des Traders müssen dabei auf dem Konto des Abonnenten geschlossen werden und die Provision vom Abonnenten muss auch höher als 0 sein.


How a pending order is copied to a ForexCopy follower account?

The pending order is copied to the ForexCopy follower account when it is executed on the ForexCopy trader account.


Are there any requirements regarding the minimum balance the follower is supposed to have on his account before copying trades?

Yes, the follower is to have at least $10 (excluding bonus funds) on his account before he can start copying.


Fragen über die Forex Optionen

Wann kann man die Optionen kaufen?

Der Optionen-Handel ist vom Montag 00:01 GMT+2 bis Freitag 23:50 GMT+2 zugänglich, außer der Tage, wenn der Handel auf dem Markt Forex nicht durchgeführt wird.


Are there any daily limits on buying options?

There are no limits on the number of options or total value of options per day.


Accounts in what currency are available for buying options?

Options trading is available for the accounts denominated in USD, EUR, RUB, US Cent, and EUR cent.


What are the minimum and maximum values of options?

The minimum and maximum option values are $1 and $1,000 for USD accounts, €1 and €1,000 for EUR accounts, RUB 30 and RUB 30,000 for the ruble-denominated accounts, respectively. For the cent-denominated accounts the minimum value is 100 cents; and the maximum value is 50,000 cents.


Wie bestätigt man den Kauf-und Verkaufspreis von Optionen?

Man gebraucht die Kotierungen eines aktuellen Servers InstaForex-USA zum Preis von der Öffnung einer Kerze für die Preisfeststellung zum Zeitpunkt des Kaufs und Verkaufs von Optionen.


Kann ich eine gekaufte Option abbestellen?

Sie können eine Option in 3 Minuten vor der Zeit ihres Kaufs mit dem Abzug von 10% des Nominalwertes dieser Option abbestellen. Es ist unmöglich, eine Option abzubestellen, wenn sie schon gekauft wurde.


Was passiert, wenn der Kauf- und Verkaufspreis einer Option nicht verändert wird?

Wenn der Preis für das gewählte Mittel ab der Anfangszeit einer Option bis zu ihrem Ende nicht geändert wird, gilt diese Option als verlustbringend, weil die gewählte Bedingung für die Erhöhung oder Senkung eines Preises nicht der Fall war.


Fragen über die Verifizierung des Kontos

Was ist die Verifizierung eines Kontos und kann ich das Handel vom nicht verifizierten Konto durchführen?

Die Verifizierung ist die Anerkennung der Identität eines Kunden. Die Verifizierung ist vor allem für die Sicherheit Ihres Kontos bei der Kennwort-Wiederherstellung oder anderer vertraulichen Informationen geschafften. Entsprechend der Offerte für Dienstleistungen InstaForex ist die Verifizierung des Handelskontos eine freiwillige Aktion, welche von jedem das Konto öffnenden Kunden nicht gefordert ist. Aber Sie brauchen für die Verwendung von einigen speziellen Erbietungen der Gesellschaft InstaForex Ihr Handelskonto zu verifizieren. Die Verifizierung beeinflusst die Transaktionen mit dem Geldmittel nicht. Sie können die Verifizierung zu jedem Zeitpunkt durchführen, dazu senden Sie die eingescannte Kopie von beliebigen Dokument, das Ihre Identität aufweisen, auf der Webseite die Verifizierung des Handelskontos.


Wo kann ich mein Konto verifizieren?

Sie können das Konto im persönlichen Kabinett, im Bereich "Kontoeinstellung" -> "Verifizierung des Kontos" verifizieren.


Wie lange dauert die Verifizierung des Kontos?

Die Verifizierung eines Kontos kann bis 72 Arbeitsstunden dauern.


Ist es obligatorisch, die Verifizierung des Kontos durchzuführen?

Die Verifizierung des Handelskontos, laut der Offerte für Dienstleistungen InstaForex, ist eine freiwillige Prozedur, welche von jedem das Konto öffnenden Kunden nicht gefordert ist, aber man muss für den Anschluss einiger Dienste der Gesellschaft die Verifizierung durchführen.


Gibt es die Prozeduren der Auffüllung/Abhebung für nicht verifizierte Konten?

Ja, Sie können ohne irgendwelche Schwierigkeiten das Konto auffüllen und das Geld vom Konto abheben.


Welche Dokumente sind für die Verifizierung erforderlich?

Sie können ein beliebiges Dokument, welches Ihre Persönlichkeit ausweist, für die Verifizierung des Kontos benutzen. Die empfohlenen Dokumente sind der Pass und Fahrschein.


Welche minimale/maximale Größe der Scan-Kopie eines Dokumentes kann man für die Verifizierung des Kontos benutzen?

Es gibt keine bestimmte minimale Größe der Scan-Kopie, aber das Dokument muss gute Qualität besitzen, damit man die Information auf ihm lesen kann. Die maximale Größe des Dokumentes ist 2 Mb.


Ich habe einen Brief mit der Information darüber bekommen, dass mein Dokument für die Verifizierung nicht aufgenommen wird, was muss ich machen?

Das Dokument kann für die Verifizierung in folgenden Fällen nicht aufgenommen wird: die Scan-Kopie ist von schlechter Qualität; Sie haben das Dokument, welches für die Verifizierung des Kontos nicht geeignet ist (ohne Bild und Familien-, Vor- und Vatersname); das Dokument, welches Sie geschickt haben, wurde schon für eine andere Stufe der Verifizierung gesendet.


Es wurde beim Downloading des Dokuments ein Fehler entstanden/es geschieht nichts, was muss ich machen?

Wenn es ein Fehler entstanden wurde oder es beim Downloading des Dokuments nichts geschieht, bitte, schicken Sie die ausführliche Information über den Fehler auf die Adresse e-mail support@instaforex.com, geben Sie die Kontonummer an und hängen Sie die Screenshots des Fehlers an. Sie können auch versuchen, die Verifizierung mit der Hilfe von einem anderen Browser durchzuführen.


Welche Vorteile gibt mir die Verifizierung des Kontos?

Wenn alle Stufen der Verifizierung durchgeführt werden, können Sie die zusätzlichen Dienste der Gesellschaft, die für nicht verifizierte Konten nicht verfügbar sind, verwenden.


I have already verified my account. Will this verification be valid for a new trading account?

If a new trading account is opened on the main website according to the standard registration procedure, documents for verification should be submitted again.

In case you open a new trading account via the cabinet of the verified account in the Account Management section, the verification will be done automatically.


Generalfragen

Wie viel Geld kann ich erwerben, wenn ich auf FOREX mit einem minimalen Deposit arbeiten beginne?

Das hängt von Ihrer Erfahrung ab. Die Handelstätigkeit auf dem Währungsmarkt ist neben dem möglichen Gewinn mit den Verlustrisiken des Deposits verbunden, was bei der Entscheidungsfunktion vom Trader beachtet wird. Nur Sie selbst können Ihre Risiken und Ihren Professionalismus bewerten. Die Handelsregeln InstaForex sind dafür erstellt, dass man einen Weg vom Anfänger bis zum erfahrenen Trader maximal leicht durchgehen kann.


Was bedeuten die Unterstützung- und Widerstandsstufen?

Die Unterstützungsstufe ist eine Stufe, die niedriger als laufender Kurs ist, wohin, vermutlich, kann sich der Kurs nach oben entwickeln.

Die Widerstandsstufe ist eine Stufe, die höher als laufender Kurs ist, wohin, vermutlich, kann sich der Kurs nach unten entwickeln.


Was bedeutet das Trailing Stop?

Wenn Sie stellen das (z. B., für X Punkte), geschieht folgendes: Terminal nimmt keine Aktionen bis zum Moment, wenn die Position zum Gewinn um X Punkte (die angeführte Größe des Trailing Stops) kommt, vor. Danach stellt der Terminal Stop Loss in einem Abstand der X Punkte vom laufenden Preis (in diesem Fall - zur Gewinnschwelle) auf. Während der Ermittlung der Kotierung, bei deren die Entfernung zwischen dem laufenden Preis und aufgestellten Stop-Loss die X Punkte übersteigt, schickt der Terminal einen Befehl für die Veränderung von der Stop Order für die Entfernung der X Punkte vom laufenden Preis. D.h. Stop Loss "folgt" zum laufenden Preis für die Entfernung der X Punkte. Also, Trailing Stop ist der bestimmte Steuerungsalgorithmus Stop-Loss « die Bewegung im Anschluss an den Preis zum Gewinn». Achtung! Trailing Stop wirkt erst dann, wenn Ihr Handelsterminal gestartet und zu unserem Server per Internet angeschlossen wird.


Was bedeutet "Profit" Figure oder Figur der Preisbewegung?

Profit Figure ist oft als 100 Punkte vom Gewinn genannt. Die Figur der Preisbewegung nennt man die Bewegung mit 100 pp. Man bezeichnet die Figuren auch als die runden Preise: z. B. die Aussage "EUR/USD geht die 17. Figur durch" bedeutet, dass der Kurs das Zeichen 1.1700 übersteigt.


Zu welcher Zeit führt man die Ausschreibungen durch?

Die Ausschreibungen werden am Sonntag um 22:00 UTC (GMT +00) geöffnet und am Freitag um 22:00 (GMT +00) geschlossen.


Wie viele Handelsserver verwendet die Gesellschaft InstaForex und in welchen Gebieten befinden sie sich?

Derzeit enthält das Handelssystem InstaForex 2 Handelsserver für reale Konten und einen Handelsserver für DEMO Konten. Zwei Handelsserver verteilen die Belastung durch das System der dazwischenliegenden Data Centre, das 7 Server; die sich weltweit befinden, enthält. Auf diese Weise erlaubt das System von 10 Servern jedem Kunden eine zuverlässige und schnelle Verbindung mit dem Handelszentrum zu haben. Im Falle, wenn ein von den dazwischenliegenden Data Centre belastet ist, schaltet der Kundenterminal automatisch zum wenig belasteten Data Centre.

Der Handelsserver InstaForex in den USA hat 5 Data Centre und ist zu den Kunden in aller Welt bestimmt, u.a. in Europa, Amerika und Russland. Die stärksten technischen Lösungen und zuverlässigen Kommunikationskanäle, die durch einem der besten amerikanischen Dienstanbieter geleistet sind, machen den Handelsserver InstaForex in den USA unter den Kunden aus Europa und Amerika populär.

Der Handelsserver InstaForex in Singapur (111.235.136.17:443) besitzt 2 Data Centre und wird von den Kunden der Gesellschaft aus den Ländern der Fernen Osten und des südasiatischen Raums verwendet. Eine kurze Zeit zur Erreichung den Server von den Endkunden macht ihn für jene Kunden aus Asien, die die Geschwindigkeit des Handels schätzen, sehr attraktiv. Zwei Data Centre, die sich bei den führenden Dienstanbietern des größten asiatischen Finanzzentrums, Singapur, befinden, verteilen die Belastung auf den Handelsserver auf solche Weise, um eine maximale störungslose Zeit der Handelstätigkeit für Kunden InstaForex zu sichern.

Unabhängig davon, in welcher Teil der Welt sich jeder neue Kunde InstaForex befindet, kann er einen von zwei Handelsserver der Gesellschaft je nach seiner Wunsch wählen. Jeder von den Handelsservern InstaForex ist ein zuverlässiges Steuermittel von den Investitionen per Internet, und der Zeitunterschied von der Erreichung der Server aus den verschiedenen Weltteilen überschreitet den Zeitabschnitt 0.2 Sekunden nicht. Viele Kunden der Gesellschaft öffnen auf einmal mehrere Konten auf beiden Servern, somit die Möglichkeit bekommen, die Arbeitsqualität jedes von ihnen in der Praxis zu bewerten.


Bietet die Gesellschaft InstaForex die Dienstleistungen des ECN Brokers an?

Der internationale online Forex-Broker - die Gesellschaft InstaForex ist ein universeller Broker und bietet ihren Kunden einen vollständigen Instrumentensatz und eine Palette von Optionen für den Handel auf dem Markt Forex, darunter die Dienstleistungen des ECN Brokers an. Sie können mehr Informationen über das Wesen der Tätigkeit von den ECN-Brokern auf der entsprechenden Webseite der Gesellschaft finden.


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